Сервисный центр на Гагарина

ЕЛЕНА

Никогда никому не советую ЛОХОТРОН, Как только Вы подпишите договор, ВСЕ ВЫ ПОПАЛИ НА ДЕНЬГИ. Обходите эту контору десятой дорогой.

Сергей

От общения с этой конторой ощущение такое, как будто упал в придорожном туалете. Вонь и грязь. Не отмыться.

Славик

Менял модуль истекло за 6,5 т р, а тел новый чуть дороже, через три месяца таже беда (не работает, черный экран). Сказали мех повреждение, готовы за деньги, а где гарантия которую сами давали. Контора для доверчивых. Лучше в другую.

Funny TV

У смартфона слегка треснуло стекло, но он работал исправно. Сдали на замену стекла по цене 1300, через час звонят и говорят, что полетела матрица и цена уже 4700. Намерено испоганили смартфон. Обходите стороной!

Александр

Кантора разводилово на деньги, отдал делать им телефон сказали что ремонт будет стоить 1000р и сделают за один день, в итоге ни звоков и ничего, решил сам им перезвонить говорят что ремонт будет стоить почти 6 тыщ, я отказался делать в итоге сказали чтобы я оплатил им 450р из-за того что отказываюсь у них делать, техник во время разговора начил хамить! В итоге телефон забрал не отремонтированый, и в минусе оказался почти на 1000 с учетом такси

Константин

Идентичная с Александром ситуация случилась. Сломался лоток для сим карты, телефон идеально работал. Позвонил в данный сервис, сказали без осмотра продать лоток не могут (цена лотка у них оказалась заоблачная 900р.). Предупредил чтобы телефон не разбирали, в итоге телефон разобрали сказали что сломаны какие то контакты. За работу запросили более 5000 р. Сказал им что нет таких денег. Перезвонили, сбросили цену до 3500 р. Сказав, что делают по себестоимости детали.
ИТОГ: 1. Сроки по выполнению работ с их слов в 2 часа нарушены.
2. Рабочий телефон у них оказался сломанным, непонятно по каким причинам.
3. Если откажешься от ремонта в любом случае приходится платить деньги ТЕБЕ.

Екатерина

Никогда к ним не обращайтесь. Сломался в компании телевизор LG49 (моргал экран), заменили плату за 12 000 руб, испортили матрицу, теперь белые пятна на экране. За доставку и забор 600 руб, когда на сайте написано все красиво и бесплатно http://samara.centr-lg.ru/kontaktyi Забирать на повторный по гарантии ремонт не хотели, хамили, пришлось вызвать опять их курьера за наш счет (500руб), т. к. Сами не могли отвезти. Морочили голову неделю, телефон мастера не дают, звонят с многоканального, перекидывают заявки. Ужасное обслуживание. Телевизор пока у них, пишем претензию! Совершили огромную ошибку, что зашли на данный сайт и нас как то перенаправили на этот Омега! Думали специализированный сервис LG, оказалось не порядочный сервис и такие же люди!

Наталья

Надо было мне раньше прочитать отзывы об этом сервисе. Это жесть, конечно. Давно я такого динамо не встречала. В июне починили 2-х летний смартфон АСУС за 5100 рублей (тачскрин и перепайка площадки, так сказали) за три часа, сами забрали, сами привезли, дали 2 года гарантии. Теперь, говорят "Будет летать, как новенький". Летал недолго) 3 месяца. Стал гаснуть экран, чернота и всё отключается. Обратилась опять, уже по гарантии. А по гарантии у них совсем другой разговор. По гарантии - это вы сами должны к ним ехать и сдавать телефон в ремонт. Телефон уже вторую неделю в сервисе, я осталась вообще без связи, без единого контакта. Обещают перезвонить - не перезванивают, приходится звонить, чтобы хоть что-то выяснить, говорят, что телефон в инженерной зоне, вам позвонит инженер. Ждали звонка инженера 8 дней, чтобы он сказал, что все-таки с телефоном. Терпение лопнуло уже давно, попросила мужа забрать его обратно. Наконец-то позвонил после 3-х раз обещаний инженер и сказал, что дисплей поменяют по гарантии, но нужно еще какую-то там фигню заменить, а это уже стоит 2300 руб. Хрен с ним, пусть столько стоит, только быстрее отдайте телефон. Вчера сказали, что сегодня телефон будет готов. Но сегодня опять никто не звонит. Это просто пипец! Желаю всем сотрудникам этого "сервиса", чтобы все то "ДОБРО", которое мы от них получаем, возвращалось им стократно! Очень надеюсь, что вашей конторе недолго осталось существовать с таким отношением к людям!

Наталья

К своему предыдущему отзыву добавлю, что вчера так никто и не позвонил, муж поехал в сервис, чтобы уже просто забрать телефон, а телефона, который обещали отдать, оказывается, нет. Он у того самого загадочного "инженера", который вторую неделю его чинит. Хотя позавчера вечером сказали, что все сделают к обеду. Муж говорит - отдайте телефон, не надо нам уже ничего от вас. Отдать можем, но он разобранный. Клятвенно заверили, что сегодня точно отдадут. Что мы имеем в итоге сегодня? НИЧЕГО! Сказали, что починили, но телефон НЕ РАБОТАЕТ. Оказывается, там что-то с процессором. Ну, в общем, вы все поняли! Сюда не ногой!

Татьяна

Гагарина, 56, Омега. Мошенники, схема одинаковая:
- «бесплатный курьер» (который при отказе в ремонте превращается в «платного», о чем никогда не предупреждают, а отказ от ремонта происходит всегда, когда в ходе «ремонта» озвучивается баснословно высокая цена) ;
- адекватная стоимость ремонта при заключении договора;
- озвучивание огромной суммы, необходимой для ремонта техники в связи с проблемами, выявленными в ходе «ремонта», значительно превышающая или равная стоимости самой вещи;
- вынуждение клиента в отказе от ремонта (из-за неадекватно завышенной цены) ;
- далее по ситуации (либо требование денег за «бесплатную» диагностику, либо требование денег за неизвестные виды работ, как в нашем случае, без предъявления каких-либо документов до оплаты и отказ в возвращении вещи).
Нам телефон вернули, без оплаты после написания претензии и определенных юридических действий. Если будут еще пострадавшие, давайте объединяться, чтобы написать коллективное письмо в полицию, прокуратуру и роспотребнадзор.

самир

У меня сломанный экранный стекло и работает отлично! Недавно кофе пролил но кнопка блокировки перестал блокировать в спящий режим. Позвонил сказали экран полностью поменять с матрицей 2600 а кнопку нужно диагностировать. Возможно прокисла и залипла это буде стоить 1950 рублей. Общая сумма 4550 рублей вас устраивает? Говорю да. Отдал курьеру. Немного погодя звонят говорят сделали диагностику, чистку химией и заменили в кнопке какую то деталь и сумма будет 14000 рублей (типа у вас серьезная работа и амолед и т. Д.) до этого договорился узнать конкретную сумму ремонта плюс и минус стоимость. Я отказался от работы экрана. Они заявляют что тогда курьеру 450 и 1500 за диагностику с чисткой. Приехал я к ним на гагарина 56 проверяю телефон а кнопка как было так и остался не блокирует! И то! Они мне не дали в руки проверить! Сами издалека показывают. Короче телефон вырвали с рук их! Заявление подали в милицию! Затем прокуратура и самарскую телевидение! Вобщем будем судиться!
КТО СОГЛАСЕН ДАВАЙТЕ СОБЕРЕМСЯ ВСЕ ВМЕСТЕ ЧТОБЫ ИХ НАКАЗАЛИ! Обращайтесь в комментарии.

Юлия

Развод на деньги! Мутная контора! Даже не связывайтесь, нервы потратите, время и деньги! Тетка курьерша ловко обучена как забрать ваш телефон и не дать хотя бы мельком глянуть условия договора, сваливает за пару секунд как только забирает телефон!

Сергей

Кидалово привезли старый телефон хотя обещали новый за который было уплачено! Не когда не кто не обращайтесь убогая кантора! Деньги сжирают за троих!

Николай

Замена стекла на смартфоне. Озвучили 1350 р.
При снятии стекла, повреждена матрица дисплея. Цена выросла до 4950 р.
Всю эту петушиную контору нужно нагнуть и в попу шишкой!
Завтра поеду продолжать портить нервы себе и тем криворукам!

Надежда

Та же самая история. Повелась на низкую стоимость ремонта и доставку курьером. У телефона было стекло разбито, в конторе сказали что поменяют за 1200, в итоге ценник вырос до 5900 руб. Хотя ремонт стоит максимально с заменой модуля 2800. Надо на них соответствующие инстанции натравить

Татьяна

ООО "ОМЕГА" Отдала в ремонт телевизор. Через день их мастер озвучил стоимость ремонта в 10 тысяч рублей. Я посчитала, что для семилетнего телевизора это очень дорогой и нецелесообразный ремонт. Оказалась от ремонта. Приехала забирать свое имущество на Гагарина дом 56. Не отдали, сказали. Что мой телевизор находится в загадочное "инженерной зоне". И что они осуществляют выдачу только через сутки после отказа от ремонта. Я ЕЩЕ РАЗ ОЗВУЧИЛА отказ от ремонта лично устно - диспетчеру и по телефону мастеру. Сотрудники ООО "ОМЕГА" сказали, что мне придется оплатить 2550 рублей за сборку-разборку телевизора, что договором это не было предусмотрено и 450 рублей за доставку моего телевизора в их сервис. На что я сказала, что не согласна с суммой 2550 за сборку-разборку. Через два дня я снова приехала в офис, чтобы забрать свой телевизор. И началось полутора часовое шоу) В процессе которого мы торговались, как на рынке. В итоге я заплатила за катание моего телевизора на их машинке. ПОТЕРЯ НЕРВОВ, ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ.

Николай

Люди прежде туда обращатся читайте коментарии. Надо на них надо все службы города натровитьс полной проверкой