ЭнергосбыТ Плюс на Льва Толстого

татьяна сергеевна

Очень плохо и медленно работают в офисе на Л Толстого- на 1 чел 30мин не менее. Без конца делают ошибки. После поверки счетчиков в августе была уже раза три с полным пакетом документов_не могут нормально записать и расчитать показания каждый месяц делают ошибки: то данные счетчика пропустят. То снова насчитают за уже проплаченные месяцы Часы према -только до 17 час те надо отпрашив/ с работы каждый раз и стоять 2-3 час в очереди в маленькой комнатухе. Просто ужасная и непродуманная организация работы- не для людей Каждый раз после посещения данной конторы надо лечится от гиперт. Криза. Обратится жалобой к начальсву нельзя не дают номер телефона

Светлана

Энегросбыт плюс Самарский ф-л. Невозможно дозвониться до непосредственного офиса, по 15 -20 минут приходится ждать ответа коллцентра, как потом выясняется, сотрудники которого ничего не решают, а так просто поговорить, получая зарплату за счет нас (потребителей услуг) обращения через личный кабинет не обрабатываются вовремя! Приходится тратить время, нервы да и деньги на связь и транспорт чтобы выяснить вопрос неправильных начислений и т. Д. Создавая очереди в офисах. При этом исправно 2 раза в год повышаются тарифы!