Елисейский на Королёва

покупатель

В магазине хамы продавцы и бардак с товаром. Ценники не соответствуют цене на кассе, грязь, товар с истёкшим сроком годности. Не ходите туда.

Покупатель (Андрей)

В магазине на бульваре королева работают мошенники и жулики. Продают просроченный товар, ценники не соответствуют цене в кассе. При зделанном мной замечании начали хамить, силой выгонять из магазина. При попытке снять на камеру телефона все это мошенничество применили силу вырвали из рук телефон. В общем все это напоминает какую то уголовщину.

Наталья

Это не магазин, а какое-то издевательство над народом!
Живу рядом с этим магазином, поэтому приходится заходить туда частенько, к сожалению.
Рядом еще есть Посадский, но там совсем маленький ассортимент.
Корзинок в Елисейском никогда нет. Работники магазина говорят, что покупатели их воруют.
Правда, недалеко от входа стоят тележки, но они настолько большие и неповоротливые, что с ними по торговому залу ходить неудобно. Так и приходится все, что собираешься приобрести в этом магазине, носить в руках.
Шкафчики для вещей все без ключей, ничего там не оставишь.
Рыбный отдел находится рядом с молочным и фруктовым, там всегда пахнет несвежей рыбой, запах ужасный!
Покупаю там только те товары, срок которых можно определить на этикетке. Товары без этикеток стараюсь не покупать, т. к. Есть риск, что продадут просроченный товар. Уже проходили!
Цена в чеке очень часто не соответствует ценникам, вывешенным рядом с товарами.
Зачастую ценника на товар вообще не реально найти. Понатыканы как попало, вот и разберись от какого товара и сколько он стоит действительно.
Месяц назад покупала в Елисейском конфеты, на кассе обманули на 5 рублей.
Написала жалобу в жалобную книгу. Потом ходила специально смотрела, ответили ли на мою жалобу - реакции никакой!
Кстати, чтобы добраться до этой жалобной книги, надо очень постараться, т. к. Она находится на стенде, перед которым стоит банкомат АвтоВазБанка и куча тех самых больших тележек.
Дотянуться до нее очень сложно. Видимо, специально там стенд повесили, чтобы людям сложно было достать книгу жалоб. Тем не менее, вся книга исписана одними только жалобами, не нашла ни одного положительного отзыва.
Жалобу тогда писала в первый раз. До этого, просто указывала кассирам и продавцам, что у них ценники не те.
А в минувшую пятницу (05/12/5014) покупала там креветки. На ценнике была указана цена 335 руб, в чеке - 393 руб. Разница почти 60 руб! Неплохо, да? Попросила позвать старшую по залу. Из будки охраны вышла молоденькая девушка, пошла со мной сверять ценник, убедилась, что штрих-код один, и на ценнике, и в чеке, предложила сделать возврат, на что я ей предложила продать мне товар по той цене, которая указана у них на ценнике. Девушка сказала, что ничего они мне по другой цене продавать не будут, что я начиталась законов, а теперь хожу права качаю.
Я сказала, что "качаю права" потому что такие ситуации с ценами не в первый раз, что они постоянно обманывают таким образом своих покупателей. На что я получила резонный ответ: "Не нравится - не ходите в наш магазин! ". Я попросила жалобную книгу. Ее не оказалось! Девушка, которую мне представили как старшую, сказала, что книга жалоб находится в кабинете заведующей, а заведующей сейчас нет, т. к. Ее трудовой день закончился (это было в районе 7ми вечера) и кабинет закрыт на ключ. Здорово отмазались! Я попросила девушку представиться, чтобы понимать кто она вообще такая и как к ней обращаться, но она сказала, что не обязана это делать, зашла в свою комнату охраны и закрыла дверь перед моим носом.
Честно говоря, я даже растерялась от всей этой их наглости. Достала телефон, чтобы сфотографировать на стенде адреса и телефоны организаций, куда можно обратиться по вопросам прав потребителя, так тут же из своей каморки выбежала эта "старшая" и пригрозила мне, что в магазине снимать нельзя! Зато покупателей обманывать можно!
Пыталась дозвониться заведующей. На стенде указано, что ею является Бессонова Ирина Викторовна, тел: 35-62-00. Периодически набираю номер целый день, результат один и тот же - короткие гудки.
В общем, люди, обходите этот магазин стороной!

Наталья

Дозвонилась до заведующей!
Это не Ирина Викторовна, как написано на стенде информации, а Наталья Михайловна.
Приятная в общении женщина, спокойно выслушала меня, извинилась за своих сотрудниц, сказала обязательно зайти вечером, они вернут деньги за креветки (переплату в 58 рублей). Обещала во всем разобраться. Очень на это надеюсь.