Заказала окна в компании "Метрополь", при заключении договора дали скидку 200р, согласилась оформить рассрочку на 2 месяца. При установке оказалось, что балконное окно на 20 см сделали шире. Пришлось ждать пять дней, пока сделают новое. 05.09.2014 при оплате второго платежа написала заявление на имя директора с просьбой сделать перерасчет из-за ошибки замерщика. В конце сентября хотела полностью оплатить за оказанную услугу, но выясняется, что мое заявление в главном офисе, о сумме перерасчета менеджеру ничего не известно, предложено было прийти в другой раз. При обращении по телефону на следующий день мне пояснили, что сумма будет уменьшена ориентировочно на 200р. (дополнительно к первоначальной скидке). Затем также по телефону мне назвали сумму в 168р, т. е. Вся сумма скидки-368р. И что я могу приехать и оплатить оставшуюся сумму. Однако, 06.10.2014 я снова позвонила в фирму, менеджер на этот раз сказала, что мне предоставляется скидка всего только 250р. По устному распоряжению из головного офиса, где так и находится мое заявление. Прошу дать письменный ответ на мое обращение и хотелось бы точно узнать размер перерасчета за оконный блок и окончательную сумму к оплате. Заранее спасибо!
Заказал балкон из ПВХ, очень хорошо быстро замерили и рассказали какой вариант лучше, ребята смонтировали за один день и посоветовали по отделке и обшивке материал. Оплатил с рассрочкой на 2 месяца, теперь зима не страшна. Рекомендую обращаться.